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对话专题：品牌女性·建筑设计新力量
董倩(Tina)
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社会对女性的期望是双重的。职场上，女性似乎走得比男人更艰难：一方面需要在工作上全情投入，一方面在又需要在家庭里担当付出。在职场性别越来越模糊的今天，越来越多女性开始尽情展现自己的魅力和能力，毫不示弱的与男性比拼，在符合自己家庭属性的前提下，也完美的实现了自己的社会价值。在她们身上，职场主导的性别天平似乎在悄然的转移。她们在承担传统角色的同时，仍然能够实现自己的梦想。
不得不说，“她时代”正慢慢向我们靠近。
ABBS本期对话便与我们业内几位著名的品牌经理人一起，就这个主题展开了面对面地的交流。和她们一起畅谈行业热点、发展趋势、企业发展关键问题和应对策略。她们分享自己的经验体会，分享自己如何对待的问题和困扰，如何从普通人成为精英的职业历程。她们在职场中自信、自爱、自强的姿态令人尊敬，对理想、对完美自我的不懈追求更是充满了魅力。
坎坷、风雨亦有，但对于她们来说，似乎飞燕无痕，波澜不惊。
访谈
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●裴莎
ABBS
ABBS作为建筑设计行业的媒体先锋，一直在致力于推动建筑行业的健康快速发展，在ABBS，你可以看到全球最优秀的建筑作品，你可以分享全球最顶尖的建筑大师设计理念与成果，你还可以获得最新最快的行业资讯，但是，你可能忽略了一个群体，她们不止要如同所有职场女性一样，需要平衡家庭与事业的关系，在建筑这个特殊行业里，付出更需加倍！
想做有关于女性的话题由来已久，这一期，我们关注的是建筑设计公司的女性品牌经理人，企业品牌是一种无形的资产，不仅可以给企业带来美誉度，还可以为企业创值增值，手握企业形象牌的女性经理人，将自身的智慧与美貌运用到品牌的创立与维护中，成为整个行业一面闪耀的旗帜！“品牌女性“因其公众价值、精神价值、商业价值和创新价值的高度统一，己经成为新时期下中国女性的新兴主流群体，成为推动品牌发展，促进建筑设计发展的重要力量！”
ABBS非常荣幸的邀请到上海霍普建筑设计公司的唐斐小姐，德国FTA建筑设计公司的骆翎懿小姐。请他们畅谈品牌工作中的苦乐酸甜，分享他们的经验与成功。
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●唐斐
日清设计 品牌总监
曾就职于天华建筑 霍普建筑
如何理解自己所在企业的经营理念？
唐斐：
霍普建筑，到今年已经第十个年头，一直专注于高品质住宅和商业综合体的设计，同时对这两大核心业务进行了广泛而深入的研究，并将先进的研究成果和设计手段完美地融合到设计作品中去，形成一个良性循环。
所有客户选择你的原因，主要在两个方面：一、能提供高品质的设计，二、能提供非常好的服务，即设计优秀，服务也要优秀。霍普建筑在这两方面做的较好而且深入，在设计中，会与客户反复交流探讨，站在他们的角度来思考问题，并提出解决方案，可以说是想客户所未能想到的方面，善于帮助客户发觉所开发楼盘的价值，帮助客户实现价值最大化，为他们创造更多的附加值，这便是成就客户的关键因素。
至于经营理念，霍普建筑希望做精、做强，最后才做大。这也和它的品牌理念一样，将会一步一个脚印的踏实前行。
您觉得大家都在说自己要做成“值得信赖的品牌”，“信赖”二字是怎么体现在贵品牌或具体项目中？
唐斐：
霍普建筑非常注重项目品质，也因此拥有了一批国内一线的客户，一直与知名大型房地产开发商如保利、万达、龙湖、绿地、世茂、招商、华润、万科等保持着长期的战略合作伙伴关系。霍普建筑的客户群就是品牌最大的保证。
霍普建筑之所以被信赖，是因为在2003年霍普建筑成立之初时就已经很好地抓住了商业综合体设计的核心，在激烈的市场竞争下，已经形成了自己的战略优势：1，实践经验多，2，研发能力强。一直以来，霍普建筑便组织公司的主要研发人员赴世界各地考察分析各类优秀案例，出了很多研究成果并加以应用，同时，也建立了公司内部一整套的商业设计标准和模板。
国外建筑事务所不做宣传，虽然相隔万里，依然透过他们的优秀项目被我们所熟知! 国内的建筑设计公司想要做成值得信赖的品牌，项目设计质量是关键。一个好的项目抵得上千言万语。
如何看待网络传播对品牌影响力的提升？
唐斐：
网络传播是的人群基数较大，也非常即时。是提升品牌影响力，必不可少的重要渠道之一。
这其中，微博这个免费的平台，已经成为了业内人士和公司互相认知、欣赏、交流的平台。我本人也每天上微博，大量来自社会、行业、业主、同行的信息，填补我的知识或丰富我的信息。通过微博，我看到企业期望展现的公司形象，以及他们的品牌实力。它既能展现一个企业良好的运营状况、较好的社会责任感、个性化的理念与文化，同时使用便捷、扩散速度快，传播量大。但是网络传播在提供免费快速便捷的宣传力量的同时，也可能会让一个企业因为一个小错误而名誉扫地。因此想要提升品牌的影响力，首先先得做一个诚信的企业。
你所代表的品牌在在行业竞争中处于什么位置，有什么优势？
唐斐：
中国市场大，只要在一个方面作的特色，不管住宅还是商业都会有市场。
霍普建筑有一个非常稳定的设计团队，一个非常快乐的企业文化，这是它最大的优势。在成立之初就积累了非常好的客户资源，形成了长期的战略合作关系，并且每年研发课题，协助客户制定设计标准，也是它之所以立于不败之地的原因。它能够投入较大成本去赞助UIA国际建筑师协会的国际大学生建筑设计竞赛——霍普杯，可见其强烈的社会责任感。这些加起来，就促成了它今日在行业中的较好口碑。
到目前为止，您所做的所有活动商业回报都达到预期了吗？哪些是最有挫折感和成就感的？
唐斐：
不是所有的投入都会有即时的回报甚至有回报。品牌是一个日积月累的过程。
公司建设做精、做强，最后做大才是最稳健的发展途径。品牌建设同样不可以盲目进行商业投放，需要先明确公司的受众、定位，找出公司的差异化特色，然后整合资源，将品牌打造成此品类中的第一品牌，这就是我认为成功的品牌建设。
如果遇到一个急着通过一两个事件就达到宣传目的的老板，我会很有挫折感，因为他并不想真正的做好一个品牌。
在这个职位上把自己的角色做得出色的秘诀是什么？
唐斐：
多看、多听、多尝试、多思考。
我的工作经历涉及设计、推广、策划以及pr，将这些工作经验结合起来之后，可以帮到一个品牌经理把想法实实在在的落地，并且把握住执行层面的各个细节处理，确保项目的完整实现。
另外，建筑设计公司的老板首先是建筑设计师，他们是一群乐于分享自己对未来、对行业、对品牌的看法的人，愿意倾听也愿意探讨，不畏惧失败、乐于尝试，不妨多与他们交流。
从自己专业的角度，对2012年行业趋势做个预测吧！
唐斐：
严冬之下，回归理性。优胜劣汰是自然法则，也是2012年的行业趋势。
都说女人吸引力来自于她懂得如何做一个真正的女人。你认为真正的女人有什么样的特质？
唐斐：
自信。女人因自信而美丽。
在人们印象中，女人做事情比男人更感性，但是职场中更多的是需要一种理性与魄力，你作为成功的职业女性在行业中和男性相比具有哪些优势和劣势？
唐斐：
追求细节是女人的天性。细节决定成败。
其次，女性独有的柔和特质，更容易帮助公司与外界建立融洽的联系，一个品牌经理人的形象甚至也成为了企业对外形象的一部分。女性的劣势嘛，我并没有特别感觉到. ，如果一定要说，可能是体力吧，哈哈。
都说职业女性是“蜡烛两头烧”。你认为职业形象和家庭责任哪个更重要？怎样平衡家庭和事业的关系？
唐斐：
我现在已经是个母亲，深刻的体会到工作生活两不误的辛苦，但同时我对自己的工作依然充满热情，渴望在其中找到自己的存在感和成就感，所以把工作完成在工作时间，是我工作能力的体现，同时也是我对家庭的一种承诺。当然，如果工作需要，家人包括孩子也会理解我。
其实，如果工作内容规划好，及时进行阶段性汇报，可以争取到工作上的主控权。阶段性安排好工作，工作量是可以提前预估出来的，而有主动权的时候，工作节奏和时间都是可以自己把握的。
这里还有一个节省时间的办法，就是在会议上同时完成数个议题，并在会议前把资料和方案给到与会者，那么会议的目的就只剩下做决定，这样也能节省出许多工作时间。另外，我也很注重团队的搭建，我的信息永远都共享给团队的伙伴，让他们随时了解我们的工作方向和工作进度，大家同心同力，能及时进行工作补缺。
人生没有彩排，每一场都是直播。职业母亲，很苦，但苦中有乐，乐此不疲。
这些年的行业感受是什么？
唐斐：
建筑设计行业发展太快，百花齐放。
以前酒香不怕巷子深的公司，现在越来越明确地需要专业的品牌经理人帮助他们打造、建设公司的品牌。这也代表，谋求长期发展的设计公司越来越多，这对行业整体发展来说是好事。
建筑设计公司的发展方向各有不同，想要发展品牌，赢得市场和口碑，除了倚靠品牌建设，看到更远的未来，并且为了那个目标，现在就开始行动，才是成功的关键。
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●骆翎懿
FTA 品牌经理
如何理解本企业的经营理念？怎样对应目前建筑设计业面临的外部环境？
骆翎懿：
我们FTA作为办公及办公园区全程设计专家，确保为客户提供最专业，最成熟的解决方案。提供从策划，设计，建设到运营等全程的一体化设计及咨询。我们的设计源于对建筑全生命周期的思考，设计阶段就充分考虑项目质量、成本及运营的可行性。项目过去的经验表明，对于追求高品质的业主而言，我们的专注和全球的视野为他们带来的不仅是价值，更是一种成功的体验。
目前我们在中国大陆地区积累了丰富的实践经验，其中包括超高层办公楼及酒店，大型的办公园区，2.5产业及办公园、总部基地、核心区城市设计等。公司过去两年完成逾450万平方米办公设计，并且这一数字还在不断增加。FTA提倡跨领域、跨地域的国际化团队合作，以持续不断的专业化与创新精神引领办公建筑进入新的发展历程。
现在虽然房地产调控形势严峻，可我相信，一个好的品牌绝对经得起市场的考验。
建筑设计业务有没有受到影响？从自己的角度是如何应对的？
骆翎懿：
没有影响。我们所做的，只是突出品牌的个性，与同行形成差异化竞争，并且让我们的业主明确知道我们是做什么的，能为他们解决什么样的问题。
大家都在说自己要做成“值得信赖的品牌”，“信赖”二字是怎么体现在贵品牌或具体项目中的？
骆翎懿：
打动客户，不仅仅是把客户要的结果呈现在客户面前，而是考虑如何为业主创造价值。创造超越价格的东西。
只有当你站在业主的角度去思考问题的时候，你所做的事情才是在为他们创造价值。当他们事无巨细都打电话来问你的时候，对你不仅是“信任”，更有“依赖”。 持续不断的坚持，才会渐渐形成 “值得信赖”的品牌形象，被业主所接受、所肯定。
如何看待网络传播对品牌影响力的提升？
骆翎懿：
在信息碎片化的社会，传统的媒体的受众面目模糊，针对性不强，而传播的时间、地区也是有限的。网络则不受任何限制，信息的主动权在受众的手里。网络可以把喜欢同类事物的人聚在一起，能把参与者自己把他想表达的内容通过网络的平台发布出去，并广泛分享。从这个角度上来说，能够更精准的帮助企业实现营销效果。可以这么说：网络是一个开放、迅速、而且成本相对较低的推广平台，特别是微博，我们很多的业主及合作伙伴都是微博控。
网络更是一个畅所欲言的社区，大家都不必端着，可以拉近距离，交流更容易。所以网络对品牌的影响力体现在量上，有更多的人会认识你，知道你。
近年您所代表的品牌经历了哪些事件提升了品牌的信赖度？
骆翎懿：
FTA的业务主要聚焦在高档办公、产业园区、城市综合体及核心区城市设计这四大领域。
我们一直坚持走专业化的道路，在这种坚持的过程中，需要我们舍弃一些东西。有一个合作了多年的业主希望我们能帮他们做一个住宅项目，1000多万的合同额，我们考虑再三，还是放弃了。因为在专业化的道路上，我们一定要专注，把所有精力放在我们关注的事情上。结果业主非但没有生气，反而觉得FTA是一家值得尊敬的公司，并且把我们推荐给想做产业园项目的别的业主。
在行业中，你所代表的品牌在竞争中处于什么位置，有什么优势？
骆翎懿：
FTA并没有要盲目的做大做全的野心，我们的理念是，在自己的所擅长专业范围内做到最精，接受企业的自然生长。我们希望在自己的领域中成为最专业化的品牌公司，也一直都在努力。专业，便是我们最大的优势。
都说女人吸引力来自于她懂得如何做一个真正的女人。你认为真正的女人有什么样的特质？
骆翎懿：
坚强、独立、自信、开朗。
在人们印象中，女人做事情比男人更感性，但是职场中更多的是需要一种理性与魄力，你作为成功的职业女性在行业中和男性相比具有哪些优势和劣势？
骆翎懿：
成功还谈不上。我只是尽力做好自己手上的事情而已。我不着急给它定义，成功或不成功到最后是相对自己的起点来说的。在现在这个市场竞争的条件下，如果不能积极地面对得失、进取的话，可能也没有资格去参与这种强势的战争。
相对于男人来说，女性更细心和冷静，会注意细节，考虑问题比较周全，所以相对来说忍受孤独寂寞的能力比男性强，往往比男人更锲而不舍。这个我觉得是最重要的，要坚持，每一个成功的人都有无数次的坚持才能成功。要是非要分析我本人的优劣势，我觉得目前只是魄力不太够，公开场合的演讲能力也稍弱，应该好好向乔布斯学学，哈哈。
都说职业女性是“蜡烛两头烧”。你认为职业形象和家庭责任哪个更重要？怎样平衡家庭和事业的关系？
骆翎懿：
平衡是相对的。我认为职业形象和家庭责任同样重要。我觉得家庭和事业就像是两个翅膀，少了一个就飞不起来了。心理上的平衡非常重要，其实家庭和事业两全对于女性来说真的是非常非常难的一件事情。但是我可以工作十五个小时，也可以工作十二个小时，只要把我的工作做到最完美，也能把生活兼顾好。这两者是不矛盾的。
人的一生会扮演很多角色，女儿、母亲、妻子、媳妇、朋友、下属、上司等等，角色转换是一种能力，对待感情和看待生活的态度非常重要，只要在每一时段合理安排好自己各角色的比重，我相信完全可以实现事业家庭双丰收。 |
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