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商业伦理体系及其应用
拈字儿生


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2013-03-06 01:23 查看他的注册信息   查看他的Blog 给他发送悄悄话 发送email给 拈字儿生 引用并回帖 搜索他发表的帖子 复制到剪贴板. 
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宇宙浩瀚,斗转星移,山河迁移,虽曰繁复,总有一定的规律可循。世界纷纭,孰是孰非,孰生孰灭,虽曰混沌,总是掰不过一个“理”字。知“理”然后控制自己行为的“度”,才有可能与自己的生存环境和睦相处。作为商业活动中的独立个体,什么才是纷纭世界的“理”?又怎么来控制这个“度”,是其不能回避的根本问题。
下面概略讨论一下商业的“理”体系,以及应用这个体系来如何分析和控制“度”的问题。也即,如何建立合理有效的商业伦理体系,以及在这个伦理体系下如何保证商业体按自己的定位,实现“义利共生”(注1)。
一、  交易:商业伦理的基础支点
交易,从字面意思,可以理解为易而交,即为(所需)而交往而后交换。交易一般认为是人类个体或组织之间的为了自己的利益而进行的一种利益的自愿交换行为。作为一种非常基础的“为自己的利益而自愿交换行为”,我们会发现这不单纯是一种人之间的事情。人与其他形式的存在,都可能存在自愿交换。人类与自然存在天然的资源交换,这个作为自然界一分子的人类不可能回避的交换。其他如:献身上帝;“我与太阳有个约会”;“他与魔鬼有个交易”,“将自己的灵魂出卖给了魔鬼”等,都是人与其他存在的交换。
从基础的“利益交换”说起,除人类之外的生物体,甚至单纯的物理体与物理体之间,也存在一种似乎有着生命感觉的自愿的出于所需而进行的交往交换。比如单细胞生物,它也与透过自己的细胞壁与周边环境交换,是一种出于各自所需的交换。而从物理体而言,大到宇宙甚至小到分子原子,各种物质都透过适用于自己的物理作用,在相互之间形成一种有机的交往关联与交换。
这种关联与交换如此地具有深隽严格的逻辑意义,以致于我们可以视这种关联与交换完全是一种可以说来自上帝意志的本源性逻辑。将这个本源性逻辑局限在商业领域,即得到商业伦理理论的逻辑本源点――――交易逻辑。
由此可以推定一些交易的基础伦理属性
1、  不存在单独方的交易
按我们前面的论述,即使是如鲁宾逊漂流记中的鲁宾逊,他也是存在丰富的交易,其中主要是他作为个体与荒岛这个环境的交易。而他与星期五的关系,就更是丰富之极的双方交往交换,并相互依存。
交易可以是一对一,也可以是一对多。但“完全孤立”的,不影响他们的交易,是不存在的。如果一定要说存在孤立体的无交易状态的话,那也许只有创世纪之前的上帝了。只有他是自由自在存在而不需要其他的交往与交换。以我们局限的人类的眼光看,只能说,交往与交换的力量是如此之大,连上帝也忍受不了它的诱惑,而最终创造出了充满着交换与交易的世界。直至创造出了可以定义“交易”这个名词的人类。从此交易无处不在,繁衍生息,营造无限繁华的社会。交易大行其道,从此消灭了所谓“孤立方”的交易。
由此可知“孤立方”交易,或者我们常说的“内部交易”,显然是不道德的。实际上它本身就不是交易,它是以内部操作手法规避外部的影响,只不过是盗用“交易”之名而已。
2、  交易的道德基础是主体方自愿
交易是按自己所需而进行的交往交换。所以任何非自愿的交换,都不可称之为“交易”。比如抢劫偷窃等发生的交换,就不是交易。事实上,人类社会中已经用抢劫偷窃等名词来将它们与“交易行为”明确区别开了。没人愿意将抢劫偷窃视为交易。所以自愿是交易的前提属性。
3、  交易的伦理基础是交易主体方“非主观损害他人利益”
有个人拿10倍的钱买了一个小八音盒,连卖方都觉得他傻。可谁知道其实在他的内心,是因为发现它与自己10岁时被强带离他的母亲所唯一带着,后来又被人强行丢弃的物品,完全一模一样呢?卖方出了10倍的价钱,买方也不会觉得这个是欺诈,整个交易仍然是一个好交易。
交易中充满了信息不对称,利用信息不对称在交易中获利是商业常态。所谓无商不奸,大多出自于此吧。定义交易的公正性非常困难。那么什么是交易的公平公正呢?主观上不以信息不对称性主观损害他人利益,就是唯一的选择了。
二、  交易逻辑的道德与伦理关系。
在讨论交易逻辑的道德与伦理关系之前,应该梳理一下道德与伦理这二个概念。
在长期的人类生活中,道德与伦理一直作为一种共生的概念。相当相似又有明显不同,一直给讨论伦理学带来很多困难。故本人在这里依据道德与伦理二个基础,先行对这二个概念进行区隔。道德与伦理,在人类关系上,表现为道德更是一种个体的对好坏的主观认识,而伦理更表现为一种对交往相互关系的主观认识。举个例子:某人认为作为人应该充满关爱,这是一个道德范畴的概念;由此他认为应该关爱自己的家人,这个就是一种他与家人之间的关系认识。
需要将道德与伦理概念区分个体好恶主观认识和个体之间相互关系认识,是因为现实的交易或交往中,充满了个体认识与相互关系认识之间的矛盾。医生看不下去自己的病人受苦,接受了病人自愿的请求给予“安乐死”,在医生内心深处的道德理念上,至少认为自己是帮助一个人,但在大多数认为的人对待人的伦理关系上,他却是一个凶手。
另一个相对极端的例子是有组织犯罪的黑社会。黑社会内的人,基本都有认识到自己所作所为为不道德,但这个不妨碍他严格遵守黑社会规则。所谓盗亦有道。这种黑社会伦理关系与个体之间的好恶主观认识冲突,最终个体道德不得不屈从于大形势的伦理概念。
我们甚至可以说,人类发展史就是一个道德与伦理斗争发展的历史。是人类个体对好与恶的认识差异,通相互关系认识发生冲突,从而以蝴蝶效应的形式,影响整个人类的发展。为打破***体制甚至是奴隶制度而献身的勇士,与保卫***体制甚至是奴隶制度而献身的有识之士,几乎是一样的多。
综上,将道德与伦理进行区隔定义,也即个体好恶认识与相互关系认识进行区隔定义,才能更好地反映伦理理论的实际本质,也才能依据这个基础区隔,更好的分析伦理学问题。
1、  道德
道德是个体对于好与坏的基础认识。这些好与坏,主要应该包括以下内容:
1)  尊重自己的存在,本身是道德必不可少的组成部分。
这其中最重要的是,是个体合理的生存空间。这既包括了个体具有自身生存能力,也包括了环境提供个体基本的生存条件。
2)  保有环境中平等生存相互依存充满关爱的态度,是道德基本的内涵。
2、   伦理
1)  不以损害直接关联方利益为基本内涵的基础伦理关系
2)  不以损害大生存环境为基本外延的伦理关系。
3、  商业伦理中的道德与伦理的基础表现。
从上述关于道德和伦理的基础论述中,我们可以借用欧阳润平老师的八度理论注1来说明商业道德与伦理的8个主要方向。即员工忠诚度、股东信任度、顾客忠诚度、政府支持度、供销优化度、同行合作度、社区融洽度、社会美誉度。下面说一说“8度理论”与基础商业道德与伦理的关系
1)商业道德:
与商业道德生存空间有关:员工忠诚度、股东信任度。失去了这二个方面的支持,也就意味着商业体推动自己生命的元气。
2)商业伦理
与直接关联方的伦理关系:顾客忠诚度、供销优化度、同行合作度
与大环境的伦理关系:政府支持度、社区融洽度、社会美誉度
三、  商业伦理基础体系
在上述基础体系中,即可以利用“八度理论”(参阅欧阳润平老师《企业伦理―――实现义利统一的理论与方法》)具体分析商业体所面临的道德与伦理问题,从而定位商业体自身的道德和伦理原则,并将之融入到企业愿景与目标战略之中。具体执行时,可利用平衡记进行量化,然后落实到团队和成员KPI指标中进行考核。这一方面的论述已极为广泛,这里就不再赘述。
需要说明的是,8度理论综合量化了指标,在社会层面有相当的普遍性,有利于我们分析与解决商业体的具体问题。但也要注意到它应该立足于具体商业体的基础道德和伦理分析。现实的商业体道德与伦理体系的建立,仍然需要根据商业体的具体生存环境,适时调整8度指标,提出适合具体商业体的量化指标。这样与具体情况才会更为契合。
四、  一些结论
由上面论述可知,在交易的基点上研究道德与伦理的关系,可以清楚有效地分析和认识社会道德与伦理在商业个体中的表现形式。如果要研究更为基础的伦理关系,比如大社会基础的伦理关系,仅需要将交易中的商业属性去除,分析社会个体的“交往与交换”,即可以了。
上述分析方法,对于那些经过社会剧烈变动,从而需要重新建立社会伦理价值体系的社会群体,是需要的。这些群体完全可以首先脱开所有的外部干扰,包括传统的、宗教的、外来强加的各种伦理干扰,从自己所属成员对最本源的交往的认识上,来分析与定位自己的道德和伦理体系,从而建立自己群体的价值体系。
上述分析方法,对于那些社会稳定,伦理关系相对清晰的社会群体,同样有价值。社会总是在不断的发展,个体认识的道德标准所产生的“蝴蝶效应”无时不刻透过关系认识影响着群体,从而产生群体内部的严重冲突。跳出现有道德规范体系,从交往的道德与伦理本源角度,检查社会问题的所在,审视已经定例化的道德与伦理体系是否仍然合理,并为此得出适合的调整,就是一个进步的文明所必然需要去面对和解决好的事情。
上述分析方法,对于那些热衷于“输出价值观”的社会群体,也提供了一种全新的解决方案。是输出成品还是输出办法,就是这种社会群体非常重要的抉择了。强制转移一种“定型的价值观”,还是教对方一种办法,通过施加合理影响,让对方依据自己的情况建立“自有的价值观”。这二种办法的好与坏,已经在很多地方被证明。




拈字儿生


发贴: 2165
2013-03-06 01:24 查看他的注册信息   查看他的Blog 给他发送悄悄话 发送email给 拈字儿生 引用并回帖 搜索他发表的帖子 复制到剪贴板. 
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随手写点东西,在这里备个份,也与大家分享


hz0530


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2013-04-01 22:37 查看他的注册信息   查看他的Blog 给他发送悄悄话 引用并回帖 搜索他发表的帖子 复制到剪贴板. 
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拜读了,留个记号,存在即价值


百小山


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2013-04-05 14:07 查看他的注册信息   查看他的Blog 给他发送悄悄话 发送email给 百小山 引用并回帖 搜索他发表的帖子 复制到剪贴板. 
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拈儿先生,你好。

百小山


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2013-04-05 14:13 查看他的注册信息   查看他的Blog 给他发送悄悄话 发送email给 百小山 引用并回帖 搜索他发表的帖子 复制到剪贴板. 
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先生你好!有疑难问题,申请加一个你的QQ请教。

橡树009


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2013-04-21 14:21 查看他的注册信息   查看他的Blog 给他发送悄悄话 引用并回帖 搜索他发表的帖子 复制到剪贴板. 
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大师很久不出手了啊

橡树009


发贴: 7
2013-04-21 19:30 查看他的注册信息   查看他的Blog 给他发送悄悄话 引用并回帖 搜索他发表的帖子 复制到剪贴板. 
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拟出的书目有没有下文了啊?哥们

血色yun黄昏


发贴: 22
2013-12-01 20:58 查看他的注册信息   查看他的Blog 给他发送悄悄话 引用并回帖 搜索他发表的帖子 复制到剪贴板. 
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看看。

南飞雪


发贴: 386
2014-01-07 19:56 查看他的注册信息   查看他的Blog 给他发送悄悄话 引用并回帖 搜索他发表的帖子 复制到剪贴板. 
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这是论文吗?

大小不点


发贴: 1
2014-03-27 18:21 查看他的注册信息   查看他的Blog 给他发送悄悄话 引用并回帖 搜索他发表的帖子 复制到剪贴板. 
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拜读了。楼主很有水平。

zhshahuiz


发贴: 90
2014-06-02 19:57 查看他的注册信息   查看他的Blog 给他发送悄悄话 引用并回帖 搜索他发表的帖子 复制到剪贴板. 
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好久没有拜读您的文章了。

撒哈拉乌鸦


发贴: 5
2014-06-10 15:40 查看他的注册信息   查看他的Blog 给他发送悄悄话 引用并回帖 搜索他发表的帖子 复制到剪贴板. 
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确实不错 这些天一直看了很多ABBS造价师的文章 思考了很多东西 不妨借楼主的宝地说几句
一 关于建筑产品的孕育
其实建筑业也好 大的土木行当也好 其实都是制造一个产品而已 没什么很特别的 和社会其他产品 也差不多 不过不同的是 不是一手交钱 一手交货那样 而是分阶段和类型的
比如业主啥没的 只是想弄个东西出来 比如市政污水 自来水方面 有的政府钱都没的 那有投资商 通过政府的特许经营 来运作!以产品的收益来获得回报
又比如 业主有钱 只是有个想法 图纸都没的 当然可以找咨询机构当当参谋 当然可以招投标 买图纸 说白了 就是买个虚拟的产品架子(虚拟是相对与建筑产品实体而言) 买好了图纸 再找人来做 当然有EPC 和施工总承包 等等模式 (据说建筑工程合同变化和创新最多就是中东地区,其实就是有钱人的要求变化多导致合同类型变化多端)
又比如业主也蛮懂的 想做什么产品很明确 怎么去实现产品也很明确 我们国家的开发商 或者大型的工业集团 那就是产品流程是各个阶段分割 和实现 当然这样的业主做的多 懂的多

二 关于建筑产品本身的性质
一般来说建筑产品的三要素:空间 形态 感官(个人的总结)
工业项目的 比较注重形态的 就是结构形态 说白了 就是工艺流程的一个分项 非核心分项
民用项目的 就3个方面注重,特别是最后一项 感官 这也是很多建筑师喜欢弄艺术气质的原因

建筑业的发展 最关键是形态的发展 假如没结构技术 材料技术以及工业方面(建筑机械)的发展 估计现在的建筑师最牛逼的 也就是弄弄高耸大教堂那样(当然至于埃及金字塔是咋造的 是什么样子的技术 还真不是目前人类讨论的范畴)


撒哈拉乌鸦 edited on 2014-06-10 17:10
撒哈拉乌鸦


发贴: 5
2014-06-10 15:50 查看他的注册信息   查看他的Blog 给他发送悄悄话 引用并回帖 搜索他发表的帖子 复制到剪贴板. 
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对于结构 我想多说点 因为本人就是土木工程 工民建专业的

我直接复制我对结构的理解
引力 在空间和结构体的传输性 ,空间和结构体力图满足引力的传输或者引力强迫空间和结构体顺从其传输。(结构体可以看做 小空间,空间可以对应理解为大空间)

结构力学: 引力作用于结构体而产生的反应,与结构体的质量和材料,尺度无关,与结构体的空间形态有关(表观性的空间形态) 。具体的内力和位移以及运动性的数值大小 与结构体具体性的物理指标(质量和材料,尺度)有关

结构力学里面的 结构分析 三大方法 能量法 力法 位移法
有限元是来自 位移法
大学时候没用心学 没对同一结构体的 用3方法计算看看 最好的结果是否一致 (后悔。。。。。。。。。。)

还有个就是 比如弯矩分配法 分配的力矩结果 实际情况是不是真的是这样的结果(大学就有过这样的怀疑,感觉必须得做实验检测,和老师 同学交流 最好不了了之)

其实目前工程特别是高大上的工程 很多设计参数还是用实验来确定的 当然计算机那样的模拟 也只是理论计算框架内的自我纠偏而已


撒哈拉乌鸦 edited on 2014-06-10 21:58
撒哈拉乌鸦


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2014-06-10 15:57 查看他的注册信息   查看他的Blog 给他发送悄悄话 引用并回帖 搜索他发表的帖子 复制到剪贴板. 
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只是从个人的角度来说下我对建筑的理解 当然肯定比不了那些建筑大师的
但是有点就是 我们对建筑的理解和要求 都是来自我们人对周遭世界的感触,
比如我们很多广场 小区 都是路面硬化 其实这样是很不好的 反而不如裸露的土地和土地上绿化好,人回归自然的本性 是建筑那些技巧 概念 这些改变不了的,最特别的一个例子就是当年袁大头那个年代 天津租界里面搞 很多国家的园林展览 什么的 最后人气最旺的 反而是英国的园林 因为地面没硬化 很自然的风格(借鉴我们国家的传统) 法国人为几何化 反而没什么人气 目前的社会趋势 特别是小区的处理 反而是缘木求鱼

认真理解人的本性 才是建筑的核心 而不是那些一味地操纵眼球 当然现在操纵眼球的艺术 高大上 也是社会大环境约束的 没的办法 题外话 建筑师算得建筑技术行当里面的土豪


撒哈拉乌鸦 edited on 2014-06-10 16:43
撒哈拉乌鸦


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2014-06-10 16:29 查看他的注册信息   查看他的Blog 给他发送悄悄话 引用并回帖 搜索他发表的帖子 复制到剪贴板. 
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三 建筑产品服务的买卖和交易
这方面的 有各位大师的专业讲解 我们这样的很多后生学习良多

我感觉建筑工程的活动 有2个线 一个是产品线 一个是财务线

两条线的连接就是资源和货币互相转化 这里面的转化应该就是合同的约束以及社会法制等方面的背景框架

比如钱从使用者 或者投资端往资源端流动,比如 预售 融资贷款 借贷等 业主支付给承包商 承包商再支付给下分包以及材料设备 一直这样分散货币到下下线资源端

资源从原材料一级一级往产品线聚集 最后成产品 交付到业主或者使用者 消费者手里

在流动和转化的过程中 有个方面就是税收以及相关方的利益获取(严重失衡的责权利) 这往往是建筑乱象的根子

将建筑产品放到大的环境内,建筑产品及服务 只是商业世界里面的一种买卖或者说交易
(至于很多救灾 军方秘密工程等限制性的 不在商业范畴内)


撒哈拉乌鸦 edited on 2014-06-10 21:57
撒哈拉乌鸦


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2014-06-10 16:49 查看他的注册信息   查看他的Blog 给他发送悄悄话 引用并回帖 搜索他发表的帖子 复制到剪贴板. 
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以上是一点个人看法,希望大家多多交流 也向粘大师等各位前辈 多多学习

试试就试试


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2015-06-06 21:48 查看他的注册信息   查看他的Blog 给他发送悄悄话 引用并回帖 搜索他发表的帖子 复制到剪贴板. 
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道德中最重要的是,是个体合理的生存空间。这既包括了个体具有自身生存能力,也包括了环境提供个体基本的生存条件。

——陈陈造价cczj198


试试就试试


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2015-06-08 00:48 查看他的注册信息   查看他的Blog 给他发送悄悄话 引用并回帖 搜索他发表的帖子 复制到剪贴板. 
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交易无处不在,繁衍生息,营造无限繁华的社会。交易大行其道,从此消灭了所谓“孤立方”的交易。

——陈陈造价cczj198


试试就试试


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2015-06-08 00:50 查看他的注册信息   查看他的Blog 给他发送悄悄话 引用并回帖 搜索他发表的帖子 复制到剪贴板. 
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员工忠诚度、股东信任度。失去了这二个方面的支持,也就意味着商业体推动自己生命的元气。

——陈陈造价cczj198


泽材


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2016-05-10 15:21 查看他的注册信息   查看他的Blog 给他发送悄悄话 引用并回帖 搜索他发表的帖子 复制到剪贴板. 
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职业道德伦、商业伦值得提倡和学习。


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